Smart Lock โดนแฮกได้ไหม? เข้าใจความเสี่ยงก่อนกังวล
อุปกรณ์ใดก็ตามที่เชื่อมต่อเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือกล้องวงจรปิด ล้วนมีโอกาสถูกโจมตีได้หากตั้งค่าไม่รัดกุม Smart Lock ก็เช่นกัน แต่ในทางปฏิบัติ จุดอ่อนส่วนใหญ่มักไม่ได้อยู่ที่ตัวกลอน หากอยู่ที่ “พฤติกรรมการใช้งาน” ของผู้ใช้เอง เช่น ใช้รหัสผ่านง่าย ๆ ใช้รหัสเดียวกันทุกบัญชี หรือแชร์สิทธิ์ให้คนอื่นแล้วลืมยกเลิก
ข่าวดีคือ ความเสี่ยงเหล่านี้ลดลงได้มากด้วยการตั้งค่าที่ถูกต้อง โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านไอทีเชิงลึก
ช่องทางที่ผู้ไม่หวังดีมักใช้
- บัญชีแอปที่รหัสผ่านอ่อน หากมีคนเดารหัสผ่านบัญชีแอปของคุณได้ ก็อาจเข้าถึงการควบคุมประตูได้
- Wi-Fi บ้านที่ไม่ปลอดภัย เช่น ยังใช้รหัสผ่านเริ่มต้นจากผู้ให้บริการ หรือแชร์รหัสให้คนจำนวนมาก
- โทรศัพท์ที่ไม่ได้ล็อกหน้าจอ หากโทรศัพท์หายหรือถูกหยิบไปใช้ แอปควบคุมประตูก็เปิดใช้งานได้ทันที
- ลิงก์หรือข้อความหลอกลวง (Phishing) ที่หลอกให้กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบนเว็บไซต์ปลอม
- สิทธิ์ผู้ใช้ที่ค้างอยู่ เช่น รหัสชั่วคราวของช่าง แม่บ้าน หรือผู้เช่าเก่าที่ไม่ได้ลบออก
8 วิธีป้องกัน Smart Lock โดนแฮก ที่ทำได้เองทันที
ตั้งรหัสผ่านบัญชีแอปให้แข็งแรงและไม่ซ้ำกับที่อื่น เพื่อป้องกัน Smart Lock โดนแฮก
ใช้รหัสผ่านที่ยาวพอ ผสมตัวอักษรพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และสัญลักษณ์ และที่สำคัญคือไม่ใช้ซ้ำกับอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย เพราะหากบริการอื่นมีข้อมูลรั่วไหล รหัสเดียวกันอาจถูกนำมาลองใช้กับบัญชีแอปควบคุมประตูได้ หากจำยาก แนะนำให้ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน (Password Manager)
2. เปิดการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หากแอปรองรับ
หากแอปที่ใช้งานมีตัวเลือกยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หรือการยืนยันด้วยรหัสทางอีเมลหรือ SMS เมื่อเข้าสู่ระบบจากเครื่องใหม่ ควรเปิดใช้งานไว้ เพราะแม้จะมีคนรู้รหัสผ่าน ก็ยังเข้าบัญชีไม่ได้หากไม่มีรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ
3. ดูแลความปลอดภัยของ Wi-Fi บ้าน
Wi-Fi คือประตูด่านแรกของอุปกรณ์สมาร์ทโฮมทั้งหมด ควรทำสิ่งต่อไปนี้
- เปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi และรหัสเข้าหน้าตั้งค่าเราเตอร์จากค่าเริ่มต้น
- เลือกการเข้ารหัสแบบ WPA2 หรือ WPA3 ตามที่เราเตอร์รองรับ
- แยกเครือข่ายสำหรับแขก (Guest Network) เพื่อไม่ให้แขกใช้เครือข่ายเดียวกับอุปกรณ์ในบ้าน
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์อยู่เสมอ
หากยังไม่แน่ใจว่ากลอนที่ใช้อยู่เชื่อมต่อแบบใด สามารถอ่านความแตกต่างเพิ่มเติมได้ในบทความ การเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi vs Bluetooth: แบบไหนเหมาะกับคุณ?
4. อัปเดตแอปและเฟิร์มแวร์อย่างสม่ำเสมอ
การอัปเดตมักมาพร้อมการแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ควรเปิดการอัปเดตอัตโนมัติของแอปบนโทรศัพท์ และหมั่นตรวจดูในแอปว่ามีการอัปเดตสำหรับตัวกลอนหรือไม่ อย่าปล่อยให้แอปหรือระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ล้าหลังนานเกินไป
5. ล็อกหน้าจอโทรศัพท์ทุกครั้ง
เมื่อโทรศัพท์กลายเป็นกุญแจบ้าน การตั้งรหัสล็อกหน้าจอ สแกนลายนิ้วมือ หรือสแกนใบหน้าบนโทรศัพท์จึงสำคัญมาก หากโทรศัพท์หาย ให้รีบเข้าสู่ระบบบัญชีแอปจากอุปกรณ์อื่นเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน และตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ (หากแอปมีเมนูนี้)
6. ตรวจสอบและลบสิทธิ์ผู้ใช้ที่ไม่จำเป็น
ควรเข้าไปดูรายชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ลายนิ้วมือ และคีย์การ์ดที่ลงทะเบียนไว้เป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากมีช่างเข้ามาทำงาน เปลี่ยนแม่บ้าน หรือผู้เช่าย้ายออก หากต้องให้คนเข้าบ้านชั่วคราว ให้ใช้รหัสแบบชั่วคราวหรือรหัสใช้ครั้งเดียวแทนการบอกรหัสหลักของบ้าน
7. ระวังลิงก์ปลอมและข้อความแอบอ้าง
อย่ากรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของแอปควบคุมประตูผ่านลิงก์ที่ได้รับทางข้อความหรืออีเมลที่ไม่แน่ใจที่มา ควรดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play เท่านั้น และเข้าสู่ระบบผ่านแอปโดยตรง
8. หมั่นดูประวัติการเข้า-ออก
กลอนดิจิตอลหลายรุ่นที่เชื่อมต่อแอปสามารถแสดงประวัติการปลดล็อกได้ การเปิดดูเป็นประจำช่วยให้สังเกตความผิดปกติได้เร็ว เช่น มีการปลดล็อกในเวลาที่ไม่มีใครอยู่บ้าน หากพบสิ่งผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีและรหัสประตูทันที แล้วตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมดอีกครั้ง
อย่าลืมความปลอดภัยทางกายภาพควบคู่กัน
ความปลอดภัยของ Smart Lock ไม่ได้มีแค่ด้านไซเบอร์ ตัวกลอนและประตูเองก็ต้องแข็งแรงด้วย ควรติดตั้งให้ถูกต้องตามคู่มือ เลือกรุ่นที่เหมาะกับประเภทและความหนาของประตู และเก็บกุญแจสำรองหรืออุปกรณ์ฉุกเฉินไว้ในที่ปลอดภัย ไม่วางไว้ใต้พรมหรือกระถางต้นไม้หน้าบ้าน
นอกจากนี้ ควรเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าที่มีตัวตนชัดเจน มีการรับประกัน และมีช่องทางติดต่อหลังการขาย เพื่อให้ได้รับคำแนะนำที่ถูกต้องเมื่อเกิดปัญหา
สรุป: Smart Lock ปลอดภัยได้ ถ้าตั้งค่าถูกวิธี
คำตอบของคำถาม “Smart Lock โดนแฮกได้ไหม” คือ มีความเสี่ยงได้เหมือนอุปกรณ์ออนไลน์ทั่วไป แต่ความเสี่ยงส่วนใหญ่ป้องกันได้ด้วยนิสัยง่าย ๆ ได้แก่ ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ดูแล Wi-Fi อัปเดตซอฟต์แวร์ ล็อกหน้าจอโทรศัพท์ จัดการสิทธิ์ผู้ใช้ ระวังลิงก์ปลอม และหมั่นตรวจประวัติการเข้า-ออก เมื่อทำครบ คุณจะได้ทั้งความสะดวกและความอุ่นใจไปพร้อมกัน
เลือก Smart Lock ที่ใช่ กับ Ensure Shop
หากคุณกำลังมองหากลอนประตูดิจิตอลที่ใช้งานผ่านแอปได้ หรืออยากได้คำแนะนำว่ารุ่นไหนเหมาะกับประตูบ้าน คอนโด หรือออฟฟิศของคุณ เลือกชมสินค้าทั้งหมดได้ที่ ร้านค้า Ensure Shop หรือ ติดต่อทีมงาน เพื่อสอบถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ